Assistência 24h

Telefones 24h das seguradoras

Guincho, pane, chaveiro, vidro quebrado, batida ou roubo: encontre o número da central da sua seguradora. As centrais atendem a qualquer hora, inclusive à noite e nos fins de semana.

Antes de ligar, tenha em mãos

A placa do carro ou o CPF de quem contratou o seguro
O endereço exato de onde você está, com um ponto de referência
O que aconteceu: pane, batida, pneu, chave, vidro

Não contrate guincho ou conserto por conta própria: o serviço precisa ser autorizado pela central da seguradora para ser coberto.

Qual é a sua seguradora?

Porto

Sinistro e assistência 24h 0800 727 2766
WhatsApp da assistência (11) 3003-9303

Allianz

Assistência 24h (guincho e reparos) 0800 013 0700
Vidros 0800 701 1170
Sinistro e atendimento 4090 1110Capitais e regiões metropolitanas. Demais localidades: 0800 777 7243

Bradesco Seguros

Sinistro e assistência 24h 4004 2757Capitais e regiões metropolitanas. Demais localidades: 0800 701 2757

Tokio Marine

Sinistro e assistência 24h 0800 318 65460800 31 TOKIO
Vidros, faróis, retrovisores e martelinho 0800 709 2886
Carro reserva 0800 208 6546

HDI Seguros

Sinistro e assistência 24h 3003 5390Capitais e regiões metropolitanas. Demais localidades: 0800 434 4340
WhatsApp (11) 99524-8188

Mapfre

Sinistro e assistência 0800 775 4545
WhatsApp (11) 4004-0101

Zurich

Assistência 24h 0800 729 1400
WhatsApp da assistência (11) 2890-2121
Aviso de sinistro 4020 4848Capitais e regiões metropolitanas. Demais localidades: 0800 285 4141. Seg. a sex., 8h às 20h; sáb., 8h às 14h

Yelum

Sinistro e assistência 4004 5423Capitais e regiões metropolitanas. Demais regiões: 0800 709 5423
Vidros e pequenos reparos 0800 701 4120

Azul Seguros

Assistência 24h 4004 3700Capitais e grandes centros. Outras regiões: 0800 703 0203
WhatsApp da assistência (21) 3906-2985

Itaú

Central de serviços 24h 3003 1010Capitais e regiões metropolitanas. Demais localidades: 0800 720 1010
WhatsApp (11) 98355-9577

Suhai

Assistência 24h 0800 327 8424
Roubo, furto e acidentes 3003 0335Central de localização

MSIG

Assistência 24h 0800 707 7883
Vidros 0800 707 7818

Sompo Seguros

Assistência 24h 0800 016 2727Auto, vida, residencial e empresarial

Alfa Seguradora

Assistência 24h 4003 2532Capitais e regiões metropolitanas. Demais regiões: 0800 888 2532

Pier

Assistências 0800 700 9356Também pelo aplicativo da Pier
WhatsApp da assistência (11) 4393-1587

Justos

Central 24h (telefone e WhatsApp) (11) 5468-6735 ou ligue para (11) 5468-6735Também pelo aplicativo da Justos

Darwin Seguros

Telefone e WhatsApp (11) 3512-7210 ou ligue para (11) 3512-7210
Central telefônica 0800 237 1360Capitais e demais localidades

Números conferidos em outubro de 2026, nas apólices e nos sites oficiais das seguradoras. Eles valem para o seguro auto; no seguro residencial e em outros ramos, o número pode ser outro e está na sua apólice e no aplicativo da seguradora.

Usou a assistência ou teve um sinistro? Avise a Natal.

Falar no WhatsApp Ver o passo a passo do sinistro

Atendimento da Natal: segunda a sexta, das 8h30 às 18h. Fora desse horário, ligue para a central da seguradora e nos avise depois.